【岗位职责​】
1、社群体系搭建与规划：依据公司品牌定位及业务目标，构建全面的私域社群矩阵，涵盖社群类型规划、用户群体定位等。制定社群分层运营策略，针对不同层级用户制定个性化运营方案，提升整体运营效率与用户参与度。例如，为新用户社群设计快速熟悉产品的引导流程，为忠实用户社群打造专属权益体系。​
2、社群拉新与用户增长：策划并执行多样化的线上线下引流活动，像线上的社群专属优惠裂变活动，通过用户分享获取更多新用户；线下结合产品体验活动，引导参与者加入社群。利用各种渠道，如社交媒体、合作平台等，拓展社群规模，完成既定的用户增长目标。​
社群日常运营与维护：建立并完善社群规则，确保社群秩序良好。每日发布优质内容，包括但不限于产品知识、行业动态、趣味话题等，形式涵盖图文、视频、直播等，以保持社群的活跃度与用户粘性。及时回复用户咨询，解决用户问题，营造积极友好的社群氛围。​
3、社群活动策划与执行：结合公司营销节点及用户需求，策划富有吸引力的社群活动，如抽奖、打卡挑战、专家讲座等。负责活动的全流程执行，从活动方案策划、宣传推广、过程监控到结果复盘，不断优化活动效果，提升用户参与度与转化率。​
4、用户转化与业绩提升：通过社群运营手段，引导用户完成产品购买、服务体验等转化行为，提升社群对公司业绩的贡献。分析用户行为数据，挖掘潜在用户需求，针对性调整运营策略，提高用户转化率与复购率。​
5、数据监测与分析优化：定期收集并分析社群运营数据，如用户增长数、活跃度、留存率、转化率等。基于数据分析结果，洞察用户行为模式与需求变化，为运营策略调整、产品优化等提供有力支持，持续提升社群运营效果。
【任职要求】
1、具有1-3年社群运营经验，有k12教育行业从业经历者优先考虑。具备成功的社群从 0 到 1 搭建或规模化运营案例者将更具竞争力。
2、熟悉主流社交平台（微信、微博、抖音等）的运营规则与玩法，能够熟练运用相关社群管理工具（如企业微信 SCRM 系统）。熟练使用数据分析工具（如 Excel、SQL 等），能够通过数据驱动运营决策。​
3、素具备良好的团队合作精神，能够在压力环境下保持高效工作。
【薪资福利】
综合薪资6-10k,根据面试情况和综合能力定薪
生日福利 节日福利 通讯补贴
团建聚餐 零食下午茶 员工旅游 带薪年假