岗位职责:
1.按照餐厅服务规程和质量要求,协助餐厅经理负责餐厅的日常运营和服务质量,并与厨房保持密切联系,协调工作。
2.负责餐厅工作人员调配,制定并执行餐厅的人员培训及排班。
3.管理和监督餐厅员工,确保他们能够高效地完成工作任务,并保持出色的服务质量。
4.监督餐厅的菜品质量,确保菜单和菜品符合顾客的要求。
5.管理和维护餐厅的设备和设施,确保它们在运作中没有问题。
6.确保餐厅遵守安全和卫生标准,包括员工培训和食品安全。
7.掌握市场信息,了解客情和客人需求变化,做好业务资料的收集和积累工作。
8.以积极正向的服务意识服务客人,留意客人进餐情况,为客人提供良好服务。
9.了解每日供应菜式及酒水以便介绍给客人,通过专业的良好的工作态度传达餐厅的正面形象。
岗位任职要求:
1.35岁以下,大专以上学历,两年以上品牌餐饮部或中餐厅 黑珍珠主管领班经验;
2.具有良好的职业道德,做事认真仔细、稳重、吃苦耐劳。
3.良好的团队精神和抗压力,沟通能力及协调能力。