岗位职责：
1、负责客户的日常维护与关系深化，提升客户满意度和忠诚度。
2、及时响应并处理客户咨询、投诉及建议，提供专业解决方案。
3、公司产品的培训和输出。
4、主动收集与分析客户需求与反馈，为产品及服务优化提供依据。
5、协调内部资源，确保客户问题得到有效跟进与闭环处理。
任职条件：
1、大专及以上学历，具备客户服务或相关领域工作经验者优先。
2、具备出色的沟通表达能力和服务意识，善于处理客户关系。
3、情绪稳定，有耐心和责任心，能妥善处理客户投诉与压力。
4、具备团队合作精神，学习能力强，能熟练使用常用手机及办公软件。