岗位职责：
一、教学管理与监督
1. 监督教学质量，定期听课、评估教师授课效果，提出改进意见。
2. 协调教师排课、调课，确保教学进度和课程安排的合理性。
二、学员服务与维护
1. 跟踪学员学习进度，定期反馈学习效果，处理学员投诉或建议。
2. 协调学员分班、测试、考勤及课程延期等事务。
3. 策划学员活动（如竞赛、讲座等），提升学习体验和品牌粘性。
4. 推动学员续报、拓科、转介等工作
三、团队管理与培训
1. 负责教务团队的招聘、培训、考核及日常管理。
2. 搭建教务成长体系，组织内部培训或外部进修，提升团队专业能力。
3. 协调教务、教师、销售等部门，确保跨部门协作顺畅。
四、教务运营支持
1. 管理教学物资（教材、教具、设备等），优化资源使用效率。
2. 维护教学数据（出勤率、成绩、满意度等），定期生成分析报告。
3. 协助制定教务相关制度与流程，推动标准化和数字化管理。
五、市场与品牌配合
1. 配合市场部门提供课程亮点、学员案例等宣传素材。
2. 参与课程产品设计，根据市场需求提出优化建议。
六、其他职责
1. 确保教学合规性，遵守行业政策及机构内部规定。
2. 处理突发事件（如教师临时缺勤、学员冲突等）。
岗位要求：
- 本科及以上学历，教育类、语言类或管理类相关专业优先。
- 3年以上语培行业教学或教务管理经验，熟悉语言培训流程。
- 优秀的沟通能力、组织协调能力及数据分析能力。
- 熟练使用办公软件及教务管理系统。