岗位职责：
1、利用工具企业微信聊天，在企业微信上进行精准客服的沟通，交流，引导试驾，负责企微的转化，主要就是企微客户的引导，到4S店去试驾即可
2、对线索客户培育计划，包括意向判定、需求挖掘、试驾遨约、工单创建、标签记录等工作任务
任职要求：
1）高中及以上学历，
2）善于沟通，具有亲和力，能与用户/网友无障碍沟通交流，与客户保持良好的线上关系。对客户负面情绪能及时感知并共情，能妥善处理客户投诉并记录相关意见
3）工作细致耐心，适应高强度工作节奏，具备团队协作意识与基础抗压能力
4）熟练操作办公软件，中文录入速度≥35字/分钟（需通过实操测试）