岗位职责
1、管理协调团队日常工作，带领团队达成业绩目标，对部门的绩效负责；
2、通过有效管理模式，定期稽核团队成员的工作进度；
3、根据不同性格和绩效的催收人员，运用不同的催收绩效管理模式，保持团队竞争力的高效性；
4、有效控制团队的客诉及处理工作；
5、为公司培训优秀的催收人才，因人、案件属性做好调配；
6、负责完成上级领导安排的其他工作。
职位要求：
1、大专及以上学历，金融类专业优先
2、有两年以上催收工作经验，一年以上团队管理经验，有团队者优先；
3、熟悉各类金融信贷产品对催收相关法律法规有一定了解，有优良的账款催收技巧及团队业绩提升能力；
4、熟练 OFFICE办公软件及办公自动化操作，有良好的语言沟通能力，抗压能力强；
5、有强烈的责任心、工作积极主动，良好的沟通能力。有较强的应变能力，心理素质好、有耐心、遇到突发事件能够冷静处理。