职位描述
1.文书工作协助收集、整理学生的个人背景信息、学术资料等,为文书撰写提供基础素材。
2.配合资深文案老师,完成美国留学文书的初稿撰写,如个人陈述、推荐信的初步编辑,确保内容符合美国院校要求及学生特点。
3.签证申请支持,指导学生准备美国留学签证所需材料,协助进行材料审核,确保材料完整、准确。
跟进签证申请进度,及时向学生反馈签证动态,协助处理签证过程中出现的问题,如补充材料通知等。
行前指导落实,为学生提供详细的美国行前指导,包括但不限于美国当地文化习俗、生活常识、入学流程等内容的讲解。
4.协助学生预订机票、安排住宿,提供必要的行前准备清单和注意事项。
5.客户沟通与反馈,保持与学生及家长的定期沟通,解答他们在后端服务过程中的疑问,及时反馈服务进展。
6.收集客户对服务的意见和建议,向上级汇报,以便不断优化服务流程。
任职要求:
教育背景:本科及以上学历,专业不限,教育、外语等相关专业优先。
工作经验:有留学行业相关工作经验者优先,应届毕业生如有相关实习经历或对美国留学有深入了解也可考虑。
专业技能
具备良好的英语读写能力,能够阅读和理解美国院校及签证相关的英文资料。
熟练使用办公软件,如 Word、Excel 等,能够进行文档编辑和数据整理。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕