一、岗位职责
1.负责电商订单全流程处理，包括订单接收、审核、分配及发货跟进，确保订单高效流转。
2. 全程跟进订单执行，与仓储、物流、客服等部门密切协作，及时协调解决订单执行中的问题。
3.实时监控订单状态，对异常订单（如延迟发货、客户取消、售后纠纷等）进行重点跟进，快速响应并推动问题解决，降低订单风险。
二、任职要求
1. 学历：大专及以上学历，优秀者可适当放宽学历要求。
2. 经验：2 - 3 年及以上电商行业订单处理、跟单相关工作经验，有跨境电商工作经验者优先。
3.技能：熟练使用 ERP 系统，能够高效处理订单数据；精通 Excel 等办公软件，具备数据整理、分析能力，可独立完成各类报表制作。
4.其他：具备良好的沟通协调能力、问题解决能力和抗压能力，工作细致耐心，有较强的责任心和团队合作精神。