1.协助客服经理完成项目园区物业管理费用的收缴；
2.协助客服经理完成项目园区客户满意度工作的开展及提升；
3.负责物业费用的收取与管理、日常财务经营数据梳理、更新相关工作；
4.处理业主的费用咨询与投诉，前台收费岗位日常工作；
5.协助完成上级安排客服、前台、后勤相关事宜；
6.协助客服经理完成项目园区各类社区文化活动的组织开展；
7.准备业主办理入住的相关资料，按照入住流程为业主办理收楼手续；
8.负责业主装修手续的办理和相关证件的发放及对业主装修现场的检查；
9.负责日常业主的报修和投诉的处理和业主咨询的解释。