一、岗位职责
1、私域日常内容
负责私域生态（社群、朋友圈、1V1聊天等场景）的内容策划与文案撰写，包括但不限于用户互动话术、需结合用户分层精准触达。 制定朋友圈内容排期及社群SOP，通过高频、高价值内容提升用户活跃度与粘性。
2、用户关系维护
通过私域聊天话术（如企业微信、社群）与用户建立信任关系，解决咨询问题并引导转化。完善情感化沟通，制定1V1聊天话术库时融入生活场景关怀。分析用户反馈及行为数据，深度了解客户在私域的用户体验，并及时作出优化方案
3、私域话术库
梳理私域全场景话术，沉淀私域话术库，包括但不限于：1v1私聊场景话术库、用户关怀话术库、客户售前售后Q&A话术库
深度参与AI话术训练内容梳理，提升AI话术完整性和可用性
4、跨部门协作
品牌部、产品部、内容营销部、客服团队，确保私域内容与品牌调性、产品卖点、用户需求高度匹配。

二、任职要求
1、用户同理心：需提供过往案例，证明能通过用户调研、数据分析精准捕捉需求；
2、品牌敏感度：熟悉滋补行业，有品牌调性，具备从文案风格到视觉落地的全链条把控能力，拒绝低质流量内容经验与偏好；
3、资历要求：有私域经验，有阅历有经验，有较好的文笔和强执行力；

●公司介绍：金燕耳是中国高端银耳第一品牌，中国银耳行业和产业的领导者，连续三年在抖音，天猫，京东，销售第一。现推出金燕耳银耳饮品系列，后疫情时代健康饮品刚需，百亿蓝海市场赛道。邀您加入我们，抢占超级市场先机，分享年入百万级别市场红利，共创辉煌事业成就。
●企业文化：在这里，你将加入一个充满活力的90后00后团队，与一群有实力又可爱的同事共同成长。
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●店铺展示：天猫金燕耳旗舰店。

●公司福利：
竞争力薪酬体系，多劳多得
入职购买社保，带薪年假，关怀活动
银耳、面膜等新员工礼包
实惠员工内购价 团建下午茶，每月优秀员工评选
丰厚年终奖金（根据业绩和公司年度目标达成情况发放）

我们期待有才华、有激情的你加入我们的团队，一起创造银耳产业的新篇章！