岗位职责：
1.客户接待与需求分析：
o负责接待到店或线上咨询的客户，准确了解客户的预算、需求及车辆偏好。
o针对客户的需求，提供专业的车型推荐和二手车选购建议。
2.销售目标达成：
o制定个人销售计划，努力完成公司下达的月度、季度及年度销售目标。
o积极参与公司制定的促销活动及市场推广策略，推动销售业绩提升。
3.市场拓展与客户维护：
o积极开拓新客户，通过线上线下渠道拓展潜在客户资源，扩大市场覆盖率。
o维护老客户，定期进行回访，了解客户的使用情况，推动二次销售及客户转介绍。
4.车辆展示与推介：
o负责公司二手车的展示和试驾服务，向客户详细介绍车辆配置、车况、保养记录等信息。
o组织和跟进客户试驾活动，确保客户对车辆有良好的体验感。
5.销售谈判与合同签订：
o通过有效的沟通和谈判，促成销售交易，并协助客户办理购车手续、贷款、保险等。
o完成购车合同签订，确保合同内容完整、准确，并在规定时间内完成交车。
6.客户售后服务：
o跟踪客户购车后的使用情况，及时反馈客户问题，协助解决售后问题。
o保持良好的客户关系，提升客户满意度，促进客户忠诚度。
7.市场动态分析与反馈：
o定期分析市场动态和行业趋势，提供相关报告及建议，帮助公司制定合理的营销策略。
o关注竞争对手动态，了解市场行情，并及时向公司反馈一线市场信息。
任职要求：
熟悉汽车行业，掌握二手车市场动态，了解汽车品牌、车型及车辆评估知识。
优秀的销售技巧及谈判能力，能准确把握客户需求并提供合适的解决方案。
良好的沟通表达能力，能够与客户保持长期稳定的合作关系。
熟练使用办公软件及客户管理系统，有一定的数字分析能力。
高度的责任心和客户服务意识，具备主动性和团队协作精神。
具备抗压能力，能够在目标导向下保持高效工作。
良好的职业道德操守，诚信可靠，尊重客户和公司利益。
2年以上4S店销售经验优先，拥有丰富的客户资源及市场开拓能力。（能力优秀者可放宽）