一、任职要求
1. 沟通能力：具备服务意识，沟通表达能力强，善于倾听和引导客户表达需求。
2. 行业知识：对汽车行业有一定的了解，能够解答客户关于买车和卖车的基本问题（不硬性要求）。
3. 软件操作能力：熟练使用抖音后台管理工具以及常用办公软件。
4. 工作态度：工作认真负责，有较强的责任心和团队合作精神。
二、工作内容
1. 客户消息处理：及时回复抖音后台客户的咨询和留言。
2. 客户分类：仔细甄别客户的咨询意图，准确区分买车客户和卖车客户。
3. 需求记录：详细记录客户的具体需求，对于买车客户，记录所需车型、预算范围、购车时间计划等；对于卖车客户，记录车辆品牌、车况描述、期望售价等信息。
4. 信息整理与汇报：定期对客户信息进行整理和分析，生成客户意向报告，为公司的销售策略和市场推广提供数据支持。
5. 数据统计与分析：按周期统计客户咨询数量、客户分类情况、高意向客户数等数据，并进行分析。
分早晚班（早班8:00-16:00；晚班15:00-22:00）晚班额外有50元/次的补贴
提供中午和晚上两餐
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