顺丰客服专员
【岗位职责】
工作内容：跟进快件派送异常问题，处理客户诉求
【岗位要求】
1、18-40周岁，普通话标准，理解能力强，文字表达能力强；
2、熟悉电脑基本操作、入门打字速度不低于40字/分钟
3、具备较强的沟通能力、逻辑思维能力及异常问题处理能力;
4、大专及以上学历；
【薪资及福利待遇】
1、薪资：培训期1至2个月，固定薪资：4000元/月，转正之后按工单计提制，综合收入5000-7000元，多劳多得、上不封顶！
2、福利待遇：公司提供住宿，4-6人间；入职培训后第二个月购买深圳五险（当月20日前入职扣除本月及次月2个月保险费用）；公司有食堂，转正之后提供餐补260元/月。
【上班时间】
1、8:30-22点；分3个班次，具体时间要结合客户的需求调整（早班：8:30-18：00，中班：12：00-22:00，晚班：13：30-22：00）；
2、培训期间：上六天休一天，跟岗期间与老师上班时间同步；
3、转正后：排班轮休制，有早中晚班，月休4-6天（高峰期间需加班）。
工作地址：湖南省长沙市芙蓉区东湖街道小古城路3号隆平创新中心