岗位职责
1、熟悉物联网产品平台及解决方案，配合市场团队进行售前技术交流，为客户提供技术咨询和方案选型支持，参与项目需求分析和技术方案制定；
2、为客户提供全流程现场交付服务，包括解决方案落地实施、设备安装调试、操作与维护人员培训，确保产品顺利投入使用；
3、为研发、销售团队提供现场技术支持，协助客户解决开发及使用过程中的软硬件问题，快速响应并处理技术故障；
4、及时响应客户的技术咨询和故障报修，通过远程或现场方式进行问题诊断和排查，制定并实施解决方案；
5、为客户提供持续技术咨询，协助优化使用流程，提升客户满意度。
任职要求
1、本科及以上学历，物联网工程、数学、计算机或电子相关专业优先；
2、熟悉通信网络、基础电路者优先；