1．负责外场接待工作，主动接待客户、指引客户停车，快速卸车，避免现场拥堵。

2．监督作业现场装卸工作，确保安全、高效、高质量完成各项日常操作任务。

3．根据装卸需求，合理调度操作工人。

4．优化操作工人作业流程，提升操作技能、服务品质，降低货损、货差及操作成本。

5．负责外场操作管理与操作服务，对称重量方、货单相符、货损货差、车辆装载及出单、现场服务工作负责。