核心目标:通过直播/短视频销售景区产品(门票、住宿、周边游套餐、文创商品等),提升GMV。
1. 直播销售与策划
- 负责景区电商直播间(抖音、视频号、小红书等)的出镜讲解,突出产品卖点:
- 门票/套餐:强调景区特色、游玩体验、优惠权益;
- 酒店/民宿:展示实景、配套设施、差异化服务;
- 文创产品:结合景区演艺节目,进行非遗文化故事包装。
- 策划直播主题,设计话术脚本。
2. 用户互动与转化
- 引导观众关注、点赞、下单,解答实时咨询(如退款政策、入园须知);
- 灵活应对冷场或突发情况,调动直播间氛围(如才艺展示、福利抽奖)。
3. 数据复盘与优化
- 跟踪直播数据(观看人数、转化率、GMV),总结优化话术、选品策略;
- 协同运营团队调整产品组合(如捆绑销售、限时折扣)。
4. 短视频协同
- 拍摄直播预热短视频(如“明天直播间9.9元抢门票”);
- 配合制作产品种草视频(景区实拍+真人解说)。
5. 其他要求
- 形象亲和力强,语言表达流畅,具备旅游行业知识优先;
- 适应早晚班、户外直播(如景区实景直播),抗压能力强。
共性能力要求
- 熟悉旅游行业,对游客需求敏感;
- 具备基础数据分析能力;
- 团队协作意识强,能联动票务、营运、景区服务部门。
- 必须要有文旅相关行业直播经验。