岗位职责：
1.提供景区票务咨询服务，解答游客关于票价、优惠政策、游览路线等疑问；
2.检票口验票、维持秩序；
4.负责常设展厅、临时展览的讲解服务；
4.维护售票秩序，协助游客完成购票流程，处理投诉并确保服务态度友好；
5.客户服务回访及客诉处理；
6.监控票务销售数据，更新系统库存及价格，统计每日客流量并上报；
7.管理票据出入库，核对财务账目，确保票款安全交接。
任职要求：
1.中专及以上，部分岗位接受不限学历（需相关经验）；
2.身高160cm以上优先；
3.熟练操作电脑及票务系统，具备基础财务知识（如开票、收银）；
4.团队管理经验，擅长员工培训与绩效激励；
5.有客服、销售或景区工作经验者优先；
6.沟通能力强，服务意识突出，能应对高强度工作（如节假日值班）；
7.责任心强，具备团队协作能力及突发事件处理能力；
8.标准普通话，懂粤语优先。
任职要求：