1. 饮品制作与服务：熟练制作咖啡、茶饮、特调饮品及简单甜点，为到店的用户和访客提供高品质的餐饮服务。
2. 用户接待与互动：主动、热情地迎接用户，引导用户落座，并与用户进行友好交流，介绍品牌文化，解答非车辆相关的简单问题。
3. 空间环境维护：负责用户中心吧台、休息区、会议室等区域的整洁与美观，包括器具的清洁、消毒和摆放。
4. 活动支持：协助策划和执行在用户中心举办的各类用户活动、主题派对、咖啡课程等，提升用户社区活跃度。
5. 库存管理：管理咖啡豆、牛奶、糖浆、杯子等饮品的原材料和物资库存，及时申请采购。
6. 用户体验反馈：在服务过程中收集用户的感受和建议，并反馈给团队，帮助提升整体服务质量。

三、 职位要求

· 硬技能：
· 具备专业的咖啡知识及制作技能（意式咖啡机、手冲、拉花等），通常要求有咖啡师工作经验。
· 基础餐饮服务知识，包括食品安全与卫生。
· 可能要求有SCA（国际精品咖啡协会）等专业认证（是加分项，非必须）。
· 软技能：
· 极强的服务意识和沟通能力：这是最重要的要求。你需要乐于与人打交道，享受服务带来的成就感。
· 学习能力和适应性：需要快速学习新能源汽车品牌知识和文化。
· 团队合作精神：与销售、交付、用户顾问等团队紧密配合。
· 形象得体，热情开朗：代表着品牌的形象。