职位描述 瑞尔供应链管理（广州）有限公司隶属于瑞尔国际物流（北京）有限公司，是一家物流网络覆盖全球300个以上城市，专注于客户个性化定制并提供综合物流解决方案的综合型物流企业。除了提供传统仓储和运输服务，公司自身兼具科技创新能力，有自己的IT团队、设计部门和贸易部门，具备整合和打通上下游供应链的能力。瑞尔国际物流希望通过高效的IT技术，给客户提供从设计--产品--物流的综合解决方案。目前公司主要分为REAL货代、REAL供应链、REAL服务三大板块。关于公司更多信息，请访问www.realogistics.net 因业务发展需要，特招聘货代客服若干名。 岗位职责： 1.接受客户的业务，合理、及时安排进出口各项日常业务操作 2.服务过程中随时与客户保持良好沟通，及时回复客户的电子邮件与业务询问 3.遇到特殊事件及时通知客户，并及时予以应对、进行跟踪确认 4.负责发送预报、做好与海外及代理的各项协调联络工作 5.准确及时的完成系统内费用/成本的录入，完成相关费用结算及开票工作 6.定期查复应收账款，协助销售应收账款催讨 职位要求： 1.大专以上学历，英语CET4或以上，英语须作为日常邮件沟通的语言工具 2.至少具备1-2年空运出口操作经验，能独立完成空运出口全链条操作 3.熟悉报关、空海运进出口业务等相关专业知识 4.熟练操作电脑，熟练运用Excel、Word等办公软件 5.具备较高的服务意识，具备良好的团队合作精神和职业操守 职位福利：五险一金、带薪年假、周末双休、加班补助、员工旅游、节日福利、不定时聚餐 职位亮点：公司每年不定期调薪，提供晋升通道 5K-7K，具体面议