岗位职责：

1、负责外贸业务的跟单工作，包括与客户的邮寄及电话沟通、订单处理、物流跟踪等工作事项；

2、了解客户需求，与客户建立良好的沟通，提供专业的产品信息和建议；

3、跟单并监督生产过程，确保工厂按期发货；

4、负责订单的跟踪、协调和处理，处理退款、退货等问题；

5、熟悉出口贸易流程，熟悉船务安排、报关流程及跟进；

6、对订单生产进度及出货期作风险控制，及时通知相关部门，做好生产协调工作；

7、认真完成上级督导和安排的各项工作，及时发现和反馈生产线上出现的问题;

8、协助部门完成其他相关工作，例如：参加外贸会议、维护客户关系、参加国内和国外展会等；

9、配合与其他部门的协调，确保订单能够按时完成。

任职要求：

1、大专以上学历，具有电子商务、国际贸易专业、食品行业的进出口相关经验优先；

2、良好的英语书面和口语能力，能够阅读和理解英语邮件和资料；

3、熟练掌握办公软件，如Word、Excel、跟单软件等；

4、良好的沟通能力、团队合作意识，善于解决并处理问题；

5、有责任心、对工作认真负责，具备良好的抗压能力；

6、持驾驶证且熟练驾驶者优先。