岗位职责：

1.负责大型软件项目的全周期实施，包括需求分析、系统部署、环境配置、数据迁移、功能测试及用户验收。

2.制定项目实施方案与进度计划，协调开发、测试、运维团队确保项目按时交付。

3.负责项目上线后的日常运维，监控系统运行状态，快速响应并解决现场技术问题（如性能瓶颈、故障排查、日志分析等）。

4.对复杂技术问题独立分析定位，超出职责范围的问题需及时升级至技术团队并跟进解决。

5.作为客户现场第一责任人，高效处理用户反馈，提供技术培训、操作指导及问题解答。

6.收集用户需求并整理为改进建议，推动产品优化迭代。

7.编写项目实施文档、运维手册、用户操作指南等，确保知识有效沉淀。

8.定期输出项目运行报告，汇总问题处理情况及改进建议。

9.与开发团队紧密配合，复现并反馈系统缺陷；推动技术团队优化解决方案。

任职要求：

1.本科及以上学历，计算机科学、软件工程、信息技术等相关专业（经验丰富者可放宽）。

2.3年以上软件实施或技术支持经验，主导过中大型项目（需提供案例）。

3.熟悉多种开发语言及技术栈（如Java/Python/.NET等），能阅读代码并定位基础问题。

4.掌握主流数据库（Oracle/MySQL/SQL Server）的部署、调优及SQL编写。

5.熟悉Linux/Windows服务器环境配置，具备网络、中间件（如Tomcat/Nginx）问题排查能力。

6.了解容器化技术（Docker/K8s）及自动化运维工具者优先。

7.强沟通能力：能将技术语言转化为用户易懂的表述，擅长跨部门协调资源。

8.问题驱动思维：能快速理解业务场景，从用户反馈中提炼核心问题并提出解决方案。

9.抗压能力：适应短期出差或驻场支持，能在紧急情况下高效推进问题闭环。

10.有行业领域经验或复杂系统集成经验者优先。