岗位职责：
1、熟悉在线沟通工具和聊天话术，与国外客户沟通流畅；
2、通过在线与海外客户沟通，及时响应客户咨询，引导客户留下采购信息；
3、负责在线聊天或者电话接待过程中，回答客户疑问和产品介绍，完成相关基础工作。
岗位要求：
1、口齿清晰，英语口语流利，3年以上相关工作经验。
2、具有良好的英文交流能力,能熟练操作电脑，英文打字速度较快；
3、性格坚韧，思维敏捷，具备良好的应变能力和承压能力；
4、有工业产品客服经验或者有跨境电商平台客服经验的优先考虑；
5、电缆行业以及相关行业优先考虑，优秀者可放宽相应条件限制。