物业管家绝非传统的 “管理员”，而是连接业主与社区的核心纽带，是业主品质生活的 “守护者” 与 “缔造者”。我们用专业打破服务边界，用温度化解生活难题，在每一次响应、每一场服务中，让 “家” 的意义超越居住，成为有温度、有归属感的幸福港湾。

【主要职责】

· 全面负责业主服务与关系维护，高效响应并协调处理各类报修、咨询与投诉，提升业主满意度与信任度。

· 统筹社区日常品质巡查，监督公共设施、环境卫生及安全隐患的排查与整改，保障社区高标准运营。

· 组织参与社区文化活动与便民服务，增强邻里互动，营造有温度的社区氛围。

· 负责物业信息的精准传递与政策解释，构建物业与业主间高效、透明的沟通机制。

【任职要求】

· 具备3年以上高端住宅或商业物业项目管理经验，熟悉物业服务流程与相关法规。

· 拥有出色的沟通协调能力和应急处理能力，能高效解决复杂问题并推动跨部门协作。

· 具备强烈的服务意识与责任心，注重细节，善于洞察并满足业主需求。

· 具备团队管理与培养能力，能够激发员工积极性，传递企业服务理念与文化。

· 热爱物业服务行业，认同“用心服务、用爱守护、共建共享”价值观，富有亲和力和同理心。

如果你热爱服务、追求卓越，欢迎加入我们，共同打造有温度的社区！