1. 服务执行：按客户需求（如缓解劳损、康复调理）制定个性化理疗方案，精准完成推拿、按摩、艾灸等理疗操作，确保手法规范、力度适宜。

2. 客户沟通：服务前询问客户健康状况（如是否有腰椎/颈椎病史、皮肤问题），服务中实时确认感受调整手法，服务后告知注意事项（如避寒、补水）。

3. 健康记录：登记客户基本信息、理疗需求及效果反馈，对长期客户跟踪调理进度，避免重复询问或方案偏差。

4. 合规操作：严格遵守卫生规范（如工具消毒、手部清洁），不推荐超出理疗范围的服务（如无资质的诊疗建议），遇客户突发不适（如头晕、过敏）及时暂停并协助处理。

5. 设备维护：定期检查理疗仪器（如热敷仪、按摩床）的运行状态，确保设备清洁、功能正常，出现故障及时上报。