店铺在线客服
销售产品-玩偶,挂件
岗位职责:
1. 提供专业的在线客户服务,解答客户咨询
2. 处理客户问题和投诉,确保客户满意度
3. 记录客户反馈,协助改进服务质量
4. 遵守公司排班制度,包括早晚班和节假日值班
5. 完成业务培训和试上线要求,达到岗位标准
岗位要求:
1. 学历要求:大专(有相关工作经验可放宽到中专),实习生不要
2. 打字速度:45字/分钟以上;3. 年龄:20-35
4. 工作经验:半年以上客服经验,在线客服经验优先,最近的工作就是客服岗的优先
5. 接受为期七天的培训周期,包括3-4天业务培训和3天试上线
工作时间:
排班制(三个班次,早9点-17点,中12点-21点,晚14点30分-23点30分)
月休6-8天;(包含早晚班或节假日值班)
年假安排:(2.14号~2.21号放假)
薪资待遇:
试用期(3个月);综合薪资3-4k;缴纳五险(过了试用期缴纳)。
提供住宿(前面三个月免费,住宿就在附近的园区宿舍),有餐卡(入职费发放餐卡可以在园区公司合作的餐厅使用)。