[岗位职责]
1、负责员工和物业内部服务信息的采集、受理、传递、跟进并进行问题反馈及汇总整理;
2、负责咨询员工的信息答复及处理;
3、负责遗失物品的收集及领取确认;
4、负责突发事件、异常情况的协调、信息对接、安排及回访;
5、负责项目总体数据的汇总;
[任职要求]
1.高中/中专及以上学历;
2.熟悉物业热线工作流程及标准;
3.有一年以上的电话客服经验优先
8:00-20:00做二休一，综合薪资4000-5000有社保