岗位职责:
1、同下单用户确定登门时间,根据用户订单提供地址登门,按照公司履约服务要求的规范,为用户提供标准化和高质量的登门回收检测服务;
2、负责用户手机设备的外观、功能、拆修检测,必要时进行拆机,能够独立完成回收工作;
3、按照标准话术促进用户下单回收,热情服务,提升用户满意度;
工作时间:
【响应时间】9:00-21:00。月休4天,轮班休息。(响应时间非上门时间,上门时间按照跟客户电联后确定的时间上门)
薪资:
培训期3-7天,成熟人员通过培训考核即可上岗(培训的内容主要是规范作业、规避飞单、工作流程等内容,属于工作内容方面的培训)。
保底期2个月保底6000,提成超过6000按照提成。正式期,200全勤+计件,无底薪,每单手机36-49,月收入8-10k
注意:
1.不用上门时无需坐班,自行安排即可(无需打卡,根据客户约定时间上门回收
,无须拓客,平台派单,上门履约回收即可)
2.没有具体工作地址,整个南京城市会按区域划分,优先就近安排,自己负责自己区域(车辆自行配置无补贴,区域会视情况而定,但不会太大,在电瓶车跑单的范围内,比如10km或15km以内)