岗位职责：
1、负责员工和物业内部服务信息的采集、受理、传递、跟进并进行问题反馈及汇总整理；
2、负责咨询员工的信息答复及处理；
3、负责遗失物品的收集及领取确认；
4、负责突发事件、异常情况的协调、信息对接、安排及回访；
5、负责项目总体数据的汇总；
岗位要求：1. 高中/中专及以上学历；
2. 熟悉物业热线工作流程及标准；熟悉物业各岗位工作流程及标准；
3. 1年以上话务坐席工作经验者优先。
工作时间：8:00--20:00（做二休一）
薪资：综合3000--6000
外地员工有宿舍