岗位职责:
1.主要是帮用户解答问题(如:套餐内容,资费标准等);
2.如用户有其他增值业务办理需求,协助办理;
3.对客户反馈的问题进行详细记录与分类整理。
4.纯接听,无外呼~
工作时间:8.5小时工作制,月休 6-8 天
薪资待遇:综合薪资范围为 4000 - 8000 元 / 月
福利待遇:
1.缴纳社保;
2.包餐;
3.团建活动、下午茶;
3.享有年假、病假、婚假、产假、陪产假等法定假期,以及丰富的节日福利;
4.设立优秀员工奖励制度、内推费最高可得1000元,三个月后可晋升客服主管和质检等岗位。