岗位职责
①通过电话渠道接待客户咨询，耐心解答客户关于业务的各类疑问，在公司允许范围内积极解决客户诉求，全力维护公司良好形象，通过专业处理降低客诉风险；
② 准确、详细记录客户信息，对于客户提出的问题，进行及时且有效的跟进，严格按照规定流程协助客户解决问题，确保客户满意度。
工作时间：8：：0--21:00（8小时排班制）
薪资综合5K--7k