岗位职责
根据公司战略与年度业绩目标，制定 TikTok 跨境电商的运营策略和季度、月度KPI；
• 统筹公司自营店铺与代运营客户项目的指标，包括流量获取、销量转化、ROI、GMV 等。
负责带领运营团队（或多个项目小组），指导并监督投放、内容策划、达人合作、供应链和客服等关键环节的执行；
• 与内部专业团队（投放/增长、内容创意、达人合作、BI 数据分析、供应链客服等）以及项目管理部门保持高效沟通，推进跨部门协作。
作为项目负责人或关键决策人，参与新项目立项、重大客户谈判，以及为重要客户提供运营规划；
• 协助高层管理人员对接外部资源（平台官方、渠道合作方、KOL/MCN 机构等），为公司争取更多平台红利与行业合作机会。
深度参与或指导数据团队，建立店铺/账号/投放的监控指标体系；
• 根据运营数据、投放数据、销售数据等进行复盘分析，及时调整运营策略、选品方向、投放方案；
• 关注行业竞争动态及 TikTok 平台新政策，预判风险和新机遇。
负责在运营团队内搭建培训体系，制定新人培养方案、绩效考核标准及晋升机制；
制定运营和投放预算，核算人力成本和运营成本，确保投资回报率（ROI）与利润率；
• 监督店铺/项目毛利、投放成本、物流仓储成本、客服成本等，确保财务健康。