岗位职责：
1.协助总经理制定公司年度经营计划、战略目标及业务发展方案，定期跟踪执行进展并提交分析报告；
2.开展行业政策研究、市场动态分析及竞对调研，为管理层提供数据支持及优化建议；
3.拓展并维护政府机构、行业协会、大客户及供应商关系，开拓合作资源，提升企业品牌影响力；
4.统筹内部协作，优化流程标准，推动重点项目按期完成；
5.监督物业服务质量及客户满意度，牵头处理重大投诉或突发事件，制定应急预案并推动整改；
6.协助总经理推进人才梯队建设，参与核心岗位绩效考核及培训体系优化；
7.其他领导交办的工作。
任职要求：
1.本科及以上学历，物业管理、工商管理、房地产经济等相关专业优先；
2.3年以上总经理助理/总监级管理经验，具有头部物业公司或国际“五大行”从业经验优先；
3.熟悉物业管理全流程（ISO体系/国优标准）、地产开发法规及行业数字化转型趋势；
4.抗压能力强，适应高强度工作，具备高度责任心与服务意识。