一、岗位名称
市场教务专员（社区与金融渠道方向）
二、核心职责
负责社区、金融机构等点位拓展与合作维护，通过地推、联合活动等方式扩大招生渠道。
挖掘客户需求并推荐课程，组织体验课转化，确保学员到课人数与成交目标达成。
承担学员全流程教务服务（报名登记、上课提醒、反馈收集等），提升课程体验。
搭建学员服务体系，策划社群活动、老学员维系等动作，增强客户黏性与转介绍率。
跟踪渠道转化、续课率等数据，通过运营优化提升服务效能。
三、任职要求
大专及以上学历，1-3 年教培行业教务或市场运营经验优先；有社区 / 金融渠道拓展、老年群体服务经验者佳。
具备强运营思维，能通过数据复盘优化渠道与服务策略，有提升客户留存率案例者优先。
沟通亲和力强，擅长理解老年群体需求，能通过精细化服务、活动策划增强客户黏性。
目标感清晰，兼顾拓新与留存，熟练使用 Excel 或 CRM 工具进行数据统计。
认同老年教育价值，适应弹性工作安排，有耐心与责任心。
四、其他说明
个别能力突出、经验匹配的优秀候选人，可适当放宽任职要求破例招聘。