🏨 企业简介

IHG洲际酒店集团为全球领先的酒店管理集团，旗下涵盖洲际、皇冠假日等知名品牌。我们致力于为宾客提供卓越服务，现因业务扩展诚聘电话客服专员，期待您的加入！

💼 岗位性质：全职
💰 综合薪资：4.5K-6K/月 最高可达1W+（基础薪资+绩效）

📞 岗位职责
✅ 接听宾客来电，高效处理客房预订、订单修改等需求
✅ 使用英文操作系统准确录入预订信息（系统操作简单易学）
✅ 解答宾客咨询，提升宾客满意度

✨ 任职要求
✔️ 大专及以上学历（应届生欢迎！）
✔️ 英语四级或同等水平（系统为英文界面，无需口语交流）
✔️ 普通话流利，沟通表达清晰，服务意识强
✔️ 能接受早/晚班轮岗（每日8小时，无通宵班）
✔️ 无经验可带薪培训，熟练操作电脑即可

🎁 福利待遇
🔹 免费住宿：四人间，空调 24小时热水
🔹 稳定保障：五险一金+节日福利
🔹 人性排班：做五休二（周末轮休）
🔹 发展空间：完善的晋升体系，优先内部转岗机会

加入IHG，与全球旅者对话，开启你的酒店职业之旅！