岗位职责:
1. 为客户提供电商平台内的专业咨询服务，确保用户体验流畅；
2. 负责订单处理流程，包括但不限于订单录入、跟踪订单执行情况，确保订单准确无误地完成；
3. 解决用户在使用电商平台过程中遇到的问题，提供售后支持；
任职要求：
1. 具备优秀的沟通能力和高度的服务意识，能够耐心倾听客户需求；
2. 具有较强的问题解决能力，能够独立处理客户投诉；
3. 愿意接受挑战，适应弹性工作时间，保证工作质量。