岗位职责：
1. 负责对客服团队的服务质量进行监控和评估
2. 定期对客服录音进行抽检，确保服务流程和话术的规范性
3. 收集客户反馈信息，分析客服服务中的问题，并提出改进建议
4. 制定和更新质检标准，提高客服整体服务水平
【上班时间】9：00-18：00，10：00-19：00，双休
【薪资】底薪+补贴+绩效，面试定薪8-10K定，入职五险一金

岗位要求：
1. 大专以上学历，1年以上质检经验，具备良好的沟通能力和服务意识，1质检
2. 有较强的学习能力，能快速掌握业务知识和质检标准
3. 注意细节，有较强的责任心和执行力