职位描述
职位描述：
- 提供绑定商家1v1专属保障服务，了解整个商家服务链路，商家店铺经营全链路问题解答，建立信任基础；
- 通过飞书、企业微信、电话外呼等方式，触达、教育、引导商家完成任务，帮助商家提升订单量；
- 日维度监控，跟进客户成长分析，梳理归纳原因，推进业务指标达成；
- 通过相关平台将无法处置的问题流转至相关方进行方案输出；
任职要求：
- 具备清晰的表达和总结能力，并能够使用表格等办公软件，进行记录和统计工作；
- 大专及以上学历，不接受实习生；有过电话营销、客服、电商行业类工作经验优先考虑；
- 具备电话、企微、飞书渠道的长期跟踪、维护用户关系能力和意识，能在不同阶段进行转化干预，保障转化和用户服务
以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕