职位详情
高薪客诉专员 周末双休 早十晚七
4000-6000元
位来小猎(宁波)信息技术有限公司
西安
1-3年
大专
05-01
工作地址

金泰丰大厦

职位描述
岗位职责:
1.负责接听受理高级投诉工单,高效的处理客诉事件。
2.根据处置规范,为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供客诉处理的高质量服务
3.负责输出内部产品流程改进点,推动产品优化,赋能交付团队闭环改善;
4.协助二线主管完成其他相关工作。

任职要求:
1、统招大专及以上学历;(工作经验丰富可放宽)
2、有银行客服经验优先
3、办公软件操作熟练;
4、抗压能力强,有洞察力,社会经验丰富,能适应互联网公司工作节奏

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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