岗位职责：
1.了解充电产品、业务，负责为客户提供运维支持及服务，能够运用技术知识及时处理客户的技术疑问或故障排解，协调资源解决客户问题；
2.负责充电站售后工单的故障排除及处理跟进，协助区域做好异常管控；
3.协助商户/区域跟踪处理客诉问题；
4.支持场站巡检和做好安全相关的隐患整改工作；
5.配合执行区域支持类任务；
6.新项目上线前按照公司标准做工程验收；
7.按照公司装修标准推动项目装修落地。
任职要求：
1.有充电桩售后维护经验者优先；
2.客户服务意识强；
3.了解充电国标协议，熟悉充电桩原理；
4.熟悉充电桩运维各项指标及故障处理原则；
5.有电工操作证。