1、负责零信任产品的安装部署、配置和调试等工作；
2、负责产品的维护工作、解决产品使用过程中客户碰到的问题；
3、负责对客户进行相关培训、协助项目经理完成项目验收工作；
4、负责产品实施阶段的测试、产品 BUG 提交，与研发沟通解决相关问题；
5、收集与分析客户需求，负责需求反馈和问题跟踪处理；
6、建立和维护良好的客户关系；
职位要求
1、本科及以上学历，具有两年以上大型 IT 系统实施和运维相关经验；
2、具有丰富的 Windows，Linux 或 macOS 操作系统支持的经验，能够对软硬件问题进行故障排查和提供相应的解决方案；
3、熟悉华为、H3C、锐捷、Cisco 、深信服等主流厂商的路由器、交换机、防火墙、无线控制器等设备的配置和管理，熟悉wireshark等网络工具的使用，有厂商认证优先考虑；
4、具有丰富的网络知识，包括 LAN/WAN、DNS、DHCP、HTTPS、SSH 和其他核心的互联网技术和服务，如 VPN 和RADIUS；
5、对网络安全和零信任有一定的了解，有终端安全和 DLP 等产品使用经验者优先；
6、具有良好的沟通、组织与协调的能力，有一定的抗压能力；