工作内容：通过电话和在线的形式进行问题核实与处理
任职要求：
1：沟通能力：普通话标准，具备较好的口头表达能力，能够清晰、准确地传达信息，理解客户需求，条理清晰，逻辑性强；
2、服务时间匹配度：能够按照要求时间上班：7*24小时排班；
工作时间：每天8小时制排班，8：00-17：00/9：00-18：00/10：-19：00/11:00-20:00/12:00-21:00/13：00-22：00，每月休六天
一个月每个客服上2-3个通宵班（0-8点），4-5个22点的班，其他时间一般18点、19点下班
薪酬架构：3000(基本）+1400（绩效）+夜班补贴+加班费，综合工资4000-6000元/月
晋升发展：
专业管理成长路径：专员-组长-主管
行业横向领域发展：专员-资深专员-培训-人事