职位描述
岗位职责:
1. 客户开发与关系维护:主动开拓新客户,并深度维护现有客户关系,通过定期沟通精准把握客户需求,制定并实施个性化的营销策略。
2. 订单与交付管理:全程跟踪客户订单,协调内部生产或操作流程,确保订单按时、高质量交付,并对交付结果负责。
3. 项目管理与协同:作为客户对内的核心对接人,有效协调销售、技术、运营等内部资源,推动客户项目的顺利实施与落地。
4. 售后支持与价值提升:及时响应并解决客户售后问题,提升客户满意度与忠诚度,挖掘客户的长期价值与重复购买机会。
5. 信息流转与汇报:确保项目关键信息在内部团队与客户之间的高效、准确流转,并定期向上级汇报工作进展。
岗位要求:
1. 学历专业:大专及以上学历。
2. 核心能力:具备出色的沟通表达、谈判协调能力及强烈的团队协作精神,能够独立处理复杂的客户事务。
3. 思维特质:市场嗅觉敏锐,具备优秀的逻辑分析和解决问题的能力,能预见风险并主动制定对策。
4. 个人素质:拥有良好的客户服务意识和社交能力,形象端庄,能够有效建立并维护积极的客户关系。
薪资待遇:6000-11000元/月
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕