【岗位职责】1、接听客户来电/在线渠道进线的下单、查单、咨询服务，为客户提供优质服务；2、提升客户满意度（纯售前、售后岗位，无需主动拨打电话，无销售性质）；
舒适干净的办公环境，使用公司统一的坐席安排，电脑操作，耳麦接听，无需外出作业，在办公室里完成整个业务解答流程;
【公司福利】
1、薪酬待遇：基本工资+福利补贴+绩效奖金+奖金；试用期（业绩优异者可提前转正），综合收入3200-4200 元/月；转正后员工综合收入5000-8000 元/月；
2、工作日均享有餐费津贴100元每月。
3、定期开展各类户外拓展活动、班组活动、班组园地评比及外派培训机会;
4、劳动保障：签订劳动合同缴纳五险一金
5、每月新人通关奖、优秀员工奖以及优秀团队奖;
6、其他福利：带薪年假、婚假、产假、看护假等，使生活工作更有保障；
7、培训机会：完善的培训体系，为员工提供岗前培训、技能培训、职业发展培训等各类培训；
【晋升空间】工作满半年后可获得管理人员或后勤支撑人员的晋升机会，每年有2-3次晋升机会。
【职位要求】1、中专、高中或以上学历；2、思路清晰，热情亲切，具备良好的语言表达能力；3、具有良好的沟通技巧和独立解决问题的能力较强的心理承受能力；
【工作时间】科学排班：8:00-24:00之间进行排班，每天工作8小时，月休6天轮休制。
备注：每天上班时间不超过8小时，例如8:00--17:00……具体每个班次时间公司提前一月安排好告知员工。
【工作地点】广州市花都区云山大道与曙光路交汇处瑞丰大厦（地铁9号线花果山公园地铁站A2出口）