一、 业务部:市场的先锋与客户的管家
业务部是公司发展的引擎,负责开拓市场并维护客户关系。
【核心职责详细化】
1. 客户开发与合同签订: 挖掘客户需求,进行商务谈判,签订《物流服务合同》。合同必须明确:服务范围(是否包含报关?)、价格、付款条件、双方权责及违约条款。
2. 客户信息收集与传递: 作为客户的首要对接人,必须全面、准确地收集客户信息,特别是报关所需资料(如品名、HS编码、申报要素、原产地证、授权书等),并完整、及时地传递给操作和报关部门。
3. 精准报价: 在报价前,必须协同调度、报关、财务部门,基于真实的运营、报关和资金成本出具报价,杜绝为接单而牺牲利润的报价。
4. 正式下单: 合同签订后,在公司系统中创建正式订单,将所有信息清晰、无误地移交给操作部,并通知报关部准备。