职位描述

电商运营客服。

1、负责客户相关信息的咨询回复、解答，协助顾客完成订单、推荐相关优惠活动，维护好客户关系。

2、处理客户退换货、投诉及物流信息跟踪等问题。

3、线上传品、维价等，并配合好主管工作，完成公司销售目标。

4、与各部门事项的沟通协作，保持工作顺畅高效。

岗位要求：

1、熟悉电脑操作，善于沟通，有亲和力。

2、熟悉主流电商平台规则，如京东、拼多多、美团买药等平台的运营机制。

3、工作时间：8:30—17:00，每周单休。

4、招聘岗位人数：2人