职位详情
汽车修理厂客服
4000-8000元
沈阳广之源汽车服务有限公司
沈阳
不限
高中
10-21
工作地址

广之源汽服连锁(雪莲街店)

职位描述
1. 负责通过电话、微信等渠道,主动联系意向客户,清晰介绍门店维修、保养、服务项目及优惠活动。
2. 精准记录客户需求(如车辆故障、保养周期等),高效邀约客户到店体验,达成到店转化目标。
3. 维护客户信息,及时跟进未到店客户,解答客户关于服务流程、价格等疑问,提升客户信任度。
4. 配合门店其他岗位,同步客户到店信息,确保服务衔接顺畅,协助提升客户满意度。
二、任职要求
1. 年龄18-35岁,高中及以上学历,有客服、销售或汽车行业相关经验者优先。
2. 具备良好的沟通表达能力,说话清晰有条理,能快速抓住客户需求,有亲和力。
3. 工作积极主动,有目标感,能接受一定的邀约业绩考核,抗压能力强。
4. 熟悉基础办公软件(如Excel),,无经验者可提供岗前培训。
三、薪资福利
- 薪资结构:底薪+ 邀约提成(按到店客户数量/消费金额计算)+ 全勤奖,综合月薪4000-8000元,多劳多得。
- 福利保障:缴纳社保(五险)、带薪年假、定期团建。
- 成长支持:提供系统培训(汽车知识+沟通技巧)

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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