轮胎销售客服是一个连接客户、销售团队和仓库/技术部门的枢纽岗位。
1：接待客户通过电话、微信的咨询。
2：报价与销售：
· 提供准确的产品价格、促销活动信息。
· 处理订单，确认规格、数量。
3：· 创建和录入销售订单，与仓库保持沟通，协调轮胎的调配，确保信息。
4：提升客户忠诚度和复购率，定期电话及微信回访和维护客户，提高客户粘性。