一、岗位职责:
1、负责前台的接待、咨询服务工作;
2、负责办理入住、延房、换房及退房等手续;
3、负责前台收银工作;
4、负责前台区域的环境维护，保证设备安全及正常运转;
5、熟悉电脑操作，妥善处理客人的投诉，当不能解决时，及时请示上级主管;
6、服从上级的安排，认真完成工作任务;
二、任职要求:
1、形象气质佳，良好的语言沟通能力、服务意识、耐心和责任心，良好的职业操守;
2、有酒店行业工作经验优先;
3、18—35岁，中专及以上学历；
三、工作时间:
早班8:00--16:00
中班16:00--24:00
晚班24:00--8:00
四、福利待遇：
1、月休6天，购买五险；
2、无责底薪加提成，综合薪资3200-5000；
3、包早中晚三餐，包住；
4、带薪年假；
5、其它节日福利。