职位详情
客户管理专员
5000-7000元·13薪
四川百品众合餐饮发展集团有限公司
成都
1-3年
大专
06-03
工作地址

四川省成都市武侯区天府大道966号4号楼502

职位描述
岗位职责:
1、建立商机管理制度办法和标准;完善商机管理SOP(标准操作流程),提升团队协作效率;优化CRM系统功能,确保商机数据的完整性和可追溯性;
2. 负责潜在客户(商机)的识别、筛选和评估,通过客户需求分析、数据工具等渠道发掘有效商机,协助制定客户分级标准,对商机进行优先级排序,确保资源高效分配。
3.商机全流程跟进:利用CRM系统完整记录商机信息,实时更新客户沟通进展。制定商机跟进策略,协调销售团队推动商机转化,包括方案制定、报价支持、合同谈判等环节。
4.客户关系维护:协助销售人员建立长期客户关系,推动二次销售或交叉销售机会。跟踪已成交客户满意度,收集反馈以改进后续服务。
任职要求:
1.大专及以上学历,2年以上商机、客户管理,销售助理相关工作;
2.良好的销售流程管理能力:掌握销售漏斗管理,推动商机从“线索”到“成交”的全程跟踪。熟悉不同阶段的商机推进策略。具备销售预测能力,合理分配资源并制定阶段性目标;
3.数据分析与工具应用: 利用数据分析工具评估商机质量及转化率。通过CRM系统生成可视化报表,支持销售策略调整。掌握自动化工具优化商机分配和跟进效率。
4.有一定的抗压能力,乐观积极,优秀的沟通协调能力。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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