职位描述
岗位职责:
1.根据分配的商机,负责接触及用户需求对接的相关工作。
2.负责完成用户的合同签订、交付跟进、资料回收、收款等工作。
3.收集用户反馈,协同改进服务流程。
4.解答售前售后问题,引导下单,减少交易纠纷。
5.产品下单订货、订单确认、并处理订单变更及客户要求事宜,应对突发状况及客诉,并及时沟通、协调、处理。
6.完成上级领导安排的其他事务。
任职要求:
1.大专及以上学历,1年以上相关工作经验。
2.熟悉Excel/Word等办公软件制作报表,汇报汇总。
3.工作责任心强,细致认真,耐心热情,应变能力、服务意识、沟通协调能力好。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕